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Recesso & privacy

DIRITTO DI RECESSO 
Mastro 7 è soggetta per la vendita a distanza di prodotti ai consumatori al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
Il Codice del Consumo prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (consumatori). Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario (operatori professionali). 
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso INTEGRO IN OGNI SUA PARTE (PRODOTTO E CONFEZIONE) al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. A norma di legge, le spese di trasporto in entrambe le direzioni non verranno rimborsate. 


Cosa fare
1. Recuperare la ricevuta fiscale inviata con i prodotti. 
2. Recuperare gli imballi dei prodotti.
3. Contattare il servizio clienti di Mastro 7 per aprire la pratica di recesso.
4. Imballare i prodotti nel loro involucro e imballaggio originale. Mastro 7 si riserva il diritto di non accettare prodotti qualora non imballati nel loro involucro originale.
5. La merce dovrà essere spedita a proprie spese, al magazzino di partenza, all'indirizzo indicato dal servizio clienti di Mastro 7.
Se l'articolo dovesse giungere danneggiato presso il magazzino, Mastro 7 si riserva il diritto di non accettare la merce. 


Rimborso
Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Mastro 7 provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla ricevuta fiscale. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione, come previsto dal Codice del Consumo. 

Informativa ai sensi della legge sulla privacy 
Mastro 7, in conformità con l'art. 13 della Legge 196/2003 e successive modifiche, dichiara che i dati personali qui raccolti hanno finalità di registrare l'utente, attivare nei suoi confronti il servizio richiesto e fornirgli informazioni sull'attività e i servizi di Mastro 7, nonché sulle iniziative e le attività promosse dalla stessa. Tali dati verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti; si garantisce la riservatezza degli stessi e che non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi. L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui all'art. 7 della suddetta legge (accesso correzione e cancellazione dei dati), rivolgendosi a Mastro 7, info@mastro7.it